翻譯公司在從事翻譯過程中，不僅要與客戶之間互動，有時還要與受理機構之間互動，通過這種互動，一方面有助于了解到前沿的信息，提供自身業(yè)務水準，同時也將一些翻譯上的規(guī)范傳達給受理機構，從大的方面說可以推動整個大連翻譯市場規(guī)范化，從小的方面講?？梢员荛_一些不必要的麻煩，替客戶和大連翻譯公司節(jié)省下寶貴的時間。
日前一個翻譯日本護照的客戶聯系我們，說要重新翻譯，因為高新園區(qū)的受理部門窗口人員，不認同該日本人名字的寫法，因為這個人名的末尾那個字是'則“，但護照原件上寫的是日本漢字”則”，因為她不知道這是日本漢字，說要翻譯公司將原來的簡體的則改成繁體的‘則“以便保持 和原件一致。接到這個通知，我們很吃驚，因為法律明確規(guī)定，在中華人民共和國境內（個別地區(qū)除外），一簡字是標準用字，連繁體字都不行，更別說外國文字了，當然這里的日本文字和我們的繁體字相同只是一個巧合，但是這并不能改變他是外國文字的本質。此前，出現過有些客戶翻譯韓國文件和日本文字時，非要堅持寫原件上的漢字的案例，但是后來無一例外被駁回，本次的反方向讓我們大吃一驚。
當然，我們表達了，全力配合受理機構的立場，同時將上述原則性規(guī)定傳達了給了客戶，希望他們再次確認下，以免不必要的時間浪費。
十幾分鐘后，我們得到了客戶的反饋，說不用改了，本次咨詢了后臺的審核人員，此前的要求是窗口人員的要求，和審核人員的說法相左。但是以審核人原的回復為準。
至此我們松了一口氣，因為，如果受理機構堅持要我們更改的話，我們會將這一新要求及時反饋給大連翻譯協會，以及其他的大連翻譯公司， 作為一個特殊地區(qū)的特殊案例來加以標記，因為畢竟我們的以往的規(guī)范是相反的，還是僅僅限于一個地區(qū)，不是整體行為，這樣不具有代表性，就比較麻煩。但是現在不需要了，既然不是特例，就不需要特別管理。
作為大連翻譯公司與客戶以及與受理機構間的互動，這是一個典型的案例，我想，對翻譯規(guī)范出現分歧時，一定要仔細的向對方說明自己的觀點和立場，本著三贏的原則，無保留，共同提高。